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FAQ（常见问题解答）

如何收费？​

在新建算力容器页面，可查看全部算力类型的具体配置及价格，并进行余额充值。

价格

RTX 3090 及 A100 分别采用哪种 CPU？​

  • RTX 3090 采用 AMD EPYC™ 7003 系列中最强 CPU 7773X，128 核心，主频高达 3.5GHz
  • A100 算力配有 80 GB 超大显存，CPU 则采用 Intel® Xeon® Gold 6348，56 核心

OpenBayes 平台机器系统版本及外网带宽分别是怎样的？​

我们的系统是 Ubuntu 18 LTS，您可以在容器中通过 lsb_release -a 查看

从本地上传至 OpenBayes 以及从 OpenBayes 下载文件至本地电脑，均为 300 Mbps 带宽，上传慢通常受限于用户带宽不够。在 OpenBayes 容器内安装依赖（如从 Hugging Face 下载模型），带宽为 50 Mbps

「工作空间」与「存储空间」有何区别？​

  • 工作空间： 算力容器的本地磁盘（如 RTX 3090 工作空间为 50 GB），用户可以上传代码、文件、数据集（不超过最大容量）等，容器关闭后上传的内容消失。 如希望容器关闭后保存内容，需将内容保存在特定目录 /openbayes/home/ 中，这样关闭容器后可自动同步至存储空间
  • 存储空间： 用于保存用户上传的数据集、模型、容器的工作目录等，可以一直保留，平台目前为每位用户提供 5 GB 永久免费的存储空间，可以通过删除执行记录、数据集、模型等行为，释放存储空间。存储空间溢出后容器不会停止运行，但是会影响下次启动新容器。

如何扩容存储空间？​

平台为每位注册用户赠送永久有效的 5 GB 存储空间， 用于存储用户上传的数据集、模型或容器的工作目录等数据。超过 5 GB 需要进行扩容，否则将无法正常启动算力容器。

订阅储存空间

如何保存虚拟环境、避免重复安装？​

OpenBayes 支持虚拟环境保存及更改 Python 脚本，可以参照 运行时环境（镜像）概览

如何保存我已经安装的依赖而不必每次重启都重复安装？​

有以下两种方式可以保存你的依赖：

  1. 在默认的 conda 环境中使用 pip install --user xxx 命令安装依赖，这样安装的依赖会保存在用户目录下，不会因为重启而丢失。
  2. 创建自定义的 conda 环境，并将该环境放置在用户目录下（/openbayes/home），更多的信息可以见用 Conda 进行依赖管理。

但是对于通过 apt 安装的依赖无法保存，需要启动时重新安装。

如果余额不足，我正在运行的容器会怎样？​

如果账户余额不足，正在运行的容器会被强制关闭，建议您随时关注容器运行状况，保证账户余额充足。

如果账号欠费，我的数据会怎样？​

如果您的账号自欠费之日起，在三个月内没有执行续费操作，您账号上超过免费额度部分的内容将被删除，直至账号内的资源占用情况满足免费额度所需要的条件。

如何查看资源有效期？​

您可在控制台的 资源使用状况 - 资源变更详情 中进行查看

如何开发票？​

我们提供自助开发票的功能：

为避免重复开票，充值记录和从支付宝等直接消费的记录允许开发票，从余额消费的订单无法开发票。 平台发票每周五统一开出。 周五 15:00 前提交申请，当天开具发票；15:00 后提交申请，下周五开具发票。

警告

目前开取发票的最低额度为 500 元，请确认需要开票的金额达到了 500 元以上，请理解。

是否可以私有部署？​

我们目前提供私有部署方案，请通过 私有部署 页面与我们联系，并告知我们您具体的需求。

无法收到验证短信？​

根据短信运营商的反馈，请先进行排查：

  • 手机是不是长时间不关机，可以关机重启下手机收件箱是不是已满
  • 删除一些看是否可以正常接收手机是不是双卡双待的手机，把卡拿出来换一下卡槽手机
  • 是不是安装了安全软件，安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里
  • 如若不行，请您将 SIM 卡换到其他手机上进行测试

如果依然无法收到验证短信，请 联系客服 进行解决

最后由 aisensiy 于 更新